OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,74%
DENÚNCIAS 20 14,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,74%
DÚVIDAS 24 17,78%
ELOGIOS 4 2,96%
FALE CONOSCO 1 0,74%
RECLAMAÇÕES 19 14,07%
SERVIÇOS 16 11,85%
SUGESTÕES 22 16,30%
URGÊNCIAS 27 20,00%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 15,56%
PRESENCIAL 3 2,22%
WEBSITE 111 82,22%
Quantidade total de manifestações: 135
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,48%
GABINETE 3 2,22%
NÃO INFORMADO 12 8,89%
OUVIDORIA 3 2,22%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 5,19%
PROTOCOLO 1 0,74%
RECURSOS HUMANOS 1 0,74%
SEC DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,70%
SEC. DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 2,96%
SEC. DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 2 1,48%
SEC. DE EDUCAÇÃO 5 3,70%
SEC. DE ESPORTE 8 5,93%
SEC. DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 33 24,44%
SEC. DE GABINETE 15 11,11%
SEC. DE OBRAS 16 11,85%
SEC. DE RECURSOS HÍDRICOS 1 0,74%
SEC. DE SAÚDE 3 2,22%
SEC. DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,74%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 1,48%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 0,74%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 0,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 4 2,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,74%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 16 11,85%
2020 13 9,63%
2021 7 5,19%
2022 7 5,19%
2023 41 30,37%
2024 33 24,44%
2025 13 9,63%
2026 1 0,74%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 33 24,44%
FEMININO 22 16,30%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 13,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,48%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,67%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 8,89%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 3,70%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,74%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,74%
Quantidade total de manifestações: 52
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 27
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 79
Quantidade total de manifestações: 135

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

8433382397

Email: ouvidoria@carnaubais.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

SEDE DA PREFEITURA

Horário da Ouvidoria

7:00 ás 13:00

Última manifestação: 04/01/2026 21:06

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