OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 0,75%
DENÚNCIAS 20 15,04%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,75%
DÚVIDAS 23 17,29%
ELOGIOS 4 3,01%
FALE CONOSCO 1 0,75%
RECLAMAÇÕES 19 14,29%
SERVIÇOS 16 12,03%
SUGESTÕES 21 15,79%
URGÊNCIAS 27 20,30%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 21 15,79%
PRESENCIAL 3 2,26%
WEBSITE 109 81,95%
Quantidade total de manifestações: 133
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,50%
GABINETE 3 2,26%
NÃO INFORMADO 12 9,02%
OUVIDORIA 3 2,26%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 7 5,26%
PROTOCOLO 1 0,75%
RECURSOS HUMANOS 1 0,75%
SEC DE ADMINISTRAÇÃO 5 3,76%
SEC. DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 4 3,01%
SEC. DE CULTURA, JUVENTUDE E TURISMO 2 1,50%
SEC. DE EDUCAÇÃO 5 3,76%
SEC. DE ESPORTE 8 6,02%
SEC. DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 32 24,06%
SEC. DE GABINETE 15 11,28%
SEC. DE OBRAS 15 11,28%
SEC. DE RECURSOS HÍDRICOS 1 0,75%
SEC. DE SAÚDE 3 2,26%
SEC. DE TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,75%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 1,50%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 0,75%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 0,75%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 4 3,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 0,75%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 16 12,03%
2020 13 9,77%
2021 7 5,26%
2022 7 5,26%
2023 41 30,83%
2024 33 24,81%
2025 12 9,02%
Quantidade total de manifestações: 129
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 6 50,00%
MARÇO/2025 1 8,33%
ABRIL/2025 1 8,33%
AGOSTO/2025 1 8,33%
SETEMBRO/2025 1 8,33%
OUTUBRO/2025 2 16,67%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 33 24,81%
FEMININO 21 15,79%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 17 12,78%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,50%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,77%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 9,02%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,75%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 3,76%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,75%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,75%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 26
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 133

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

8433382397

Email: ouvidoria@carnaubais.rn.gov.br

Endereço da Ouvidoria

SEDE DA PREFEITURA

Horário da Ouvidoria

7:00 ás 13:00

Última manifestação: 21/10/2025 11:18

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